豹街“软硬兼修”让游客直呼太暖心

“没想到在豹街上个厕所都能遇到雪豹元素,干净又精致!豹街”“服务中心能寄存行李、让游能充电,客直工作人员特别暖心”……刚刚过去的呼太“五一”假期,城北区豹街焕新亮相火爆出圈,暖心让游客津津乐道的软硬兼修不仅是飞天光影、民俗巡游和街头美食,豹街还有悄然升级的让游公共卫生间和游客服务中心。
行走在豹街,客直升级后的呼太公共卫生间里,雪豹“北北”的暖心萌趣形象融入墙面、标识等各个细节,软硬兼修让游客如厕也能收获小惊喜;游客服务中心里,豹街工作人员耐心答疑,让游母婴室、寄存区、医药箱一应俱全……为有力推进河湟文化特色旅游区建设,持续擦亮“雪豹之都第一街·豹街”文旅名片,城北区以游客体验为导向,全面推进豹街适旅化改造与旅游服务保障提质。从公共厕所的主题化升级到游客服务中心的功能深化,从便民设施的持续完善到投诉渠道的畅通优化,一系列务实举措落地见效,让豹街更宜游、更暖心。
围绕适旅化改造核心,城北区对豹街北口公共厕所进行了主题化更新改造,公厕以雪豹元素为核心,建筑外立面采用白色板块交错拼贴,再现豹纹斑驳之韵。入口上方左右两侧,雪豹“北北”头型雕塑威严而神秘。屋顶高低起伏,仿佛雪豹匍匐时隆起的脊背。导视系统以灰白、淡黄的雪豹皮毛色彩为元素,就连卫生间的门帘上也绘有雪豹头像。在服务管理上,城北区同步强化公厕的精细化保洁与空气质量管理,让市民游客在细微之处,深切体会到豹街的用心与诚意。
为给市民游客打造温暖、便捷、高效的旅游服务环境,城北区深化豹街游客服务中心功能,以优质软件服务呼应硬件品质,构建起“软硬兼修”的全方位旅游服务体系。中心每日早9点至晚10点运营,持续向市民和游客开放母婴室、物品寄存区等便民空间,并提供无线上网、充电服务、医药箱、暖心饮水、微波炉、雨伞等免费服务。同时,公布旅游投诉电话,畅通市民游客反馈渠道;投放城北区游玩地图,便利市民游客高效导览;安排专人负责游客咨询与接待,提供面对面精准服务。让每一位走进豹街的游客,都能在“游豹街、品美食、赏民俗”的烟火气中,感受到城北的细致与温暖。
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