阿里拟将通义千问与淘宝深度整合
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(来源:三言科技)
据“AI研究员”,阿里知情人士透露,通义淘宝阿里巴巴准备将旗下AI平台通义千问与电商平台淘宝进行深度整合,千问以对话式交互取代关键词搜索,深度重塑购物体验。整合
整合落地后,阿里消费者可直接在通义千问App内与AI智能体对话,通义淘宝完成商品浏览、千问比价和下单,深度无需手动翻阅商品列表。整合通义千问App将接入淘宝、阿里天猫全量商品库,通义淘宝涵盖逾40亿件商品,千问并依托一套具备物流管理和售后服务能力的深度“技能库”提供支撑。此外,整合该App还将根据用户历史订单和购物偏好提供个性化商品推荐。
淘宝站内,阿里巴巴将上线由通义千问驱动的AI购物助手,功能涵盖虚拟试穿和30天历史价格追踪。
阿里巴巴此番布局AI驱动购物,也折射出中西方电商平台之间的模式差异。中国模式允许AI直接嵌入实时交易环节,而在美国,平台生态更为分散,亚马逊虽已借助AI优化站内购物体验,但对完全自主化仍持审慎态度,加拿大的Shopify则选择开放外部AI智能体接入,而非自建消费级AI平台。
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